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近期，互聯網企業的壞消息似乎從未間斷。

4月(yue)24日，據Tech星球報道(dao)，虎(hu)牙、斗(dou)魚開啟(qi)裁員行動。其中，虎(hu)牙國(guo)際國(guo)內業務均(jun)有(you)涉及，斗(dou)魚直播整體裁員30%。斗(dou)魚對此回應表示“信息不(bu)實”，而虎(hu)牙方(fang)面則暫無回應。

就在虎(hu)牙和斗魚被爆裁員的(de)前2天(tian)，36氪報道稱，小(xiao)紅書(shu)多個業務部門(men)正在進行人員縮減(jian)，相當一部分部門(men)優(you)化(hua)(hua)比例在10-15%之(zhi)間(jian)。小(xiao)紅書(shu)對此回應稱是“正常(chang)的(de)績效優(you)化(hua)(hua)”。

相較于互聯網中廠(chang)的裁(cai)員力度(du)，大(da)廠(chang)們也不甘(gan)落后。

36氪信息顯(xian)示(shi)，成為(wei)阿里裁員重災區(qu)的餓(e)了(le)么，此次裁員的比例(li)(li)在(zai)(zai)15-20%之(zhi)間(jian)。成為(wei)京(jing)東裁員重災區(qu)的京(jing)喜(xi)事(shi)業(ye)部，裁員比例(li)(li)同樣(yang)在(zai)(zai)10-15%，甚(shen)至(zhi)更多。除此之(zhi)外(wai)，滴滴、快手、蔚來等也(ye)同樣(yang)爆出裁員消(xiao)息。同時，燃財經獲(huo)悉，騰訊云與(yu)智慧(hui)產業(ye)事(shi)業(ye)群（CSIG），字節跳(tiao)動商業(ye)化、游戲、教育等業(ye)務線也(ye)均在(zai)(zai)進行人員優化。

而此前B站和京東的員工曬出“畢(bi)(bi)業日”通知書更是讓網(wang)友們大跌眼鏡。不少(shao)網(wang)友表示，將裁(cai)員說成“畢(bi)(bi)業”還(huan)是頭一次(ci)。更有(you)網(wang)友戲(xi)稱，“不想(xiang)‘畢(bi)(bi)業’想(xiang)‘留級’”。

互聯網“畢業”潮背后，是(shi)巨頭(tou)們面對(dui)放緩的(de)(de)增速和擴大(da)的(de)(de)虧損做出(chu)的(de)(de)控制成本的(de)(de)決定。

騰訊控股（00700.HK）2021年(nian)全(quan)年(nian)業(ye)(ye)績(ji)顯示，2021年(nian)凈利(li)潤增(zeng)長(chang)僅1%，是近十(shi)年(nian)來的(de)最低(di)增(zeng)幅(fu)(fu)。百度集團(tuan)（09888.HK）2021年(nian)主(zhu)營的(de)線上(shang)業(ye)(ye)務增(zeng)幅(fu)(fu)僅為(wei)12%。而按照阿里巴巴（09988.HK）2021自然年(nian)四個(ge)季度營業(ye)(ye)收(shou)入總和(he)結算，盡管(guan)全(quan)年(nian)營收(shou)同比增(zeng)幅(fu)(fu)29.8%，成為(wei)BAT中(zhong)增(zeng)長(chang)最高(gao)的(de)企業(ye)(ye)，但其主(zhu)營業(ye)(ye)務客(ke)戶(hu)管(guan)理收(shou)入卻(que)在(zai)第(di)四季度出現1%的(de)同比負(fu)(fu)增(zeng)長(chang)，且2021全(quan)年(nian)阿里的(de)客(ke)戶(hu)管(guan)理收(shou)入同比增(zeng)幅(fu)(fu)也(ye)從(cong)第(di)一季度的(de)39.78%不(bu)斷下(xia)滑至第(di)四季度的(de)負(fu)(fu)增(zeng)長(chang)。

而(er)以美(mei)團（03690.HK）和B站(zhan)(zhan)（BILI.US）為首的(de)新互聯網(wang)獨角獸企業的(de)凈虧(kui)(kui)損(sun)幅度(du)則(ze)更令人(ren)擔憂(you)。財報顯示，B站(zhan)(zhan)2021年(nian)(nian)凈虧(kui)(kui)損(sun)68.09億(yi)元(yuan)（人(ren)民幣，以下(xia)未標注則(ze)同），相較于(yu)2020年(nian)(nian)的(de)30.54億(yi)元(yuan)凈虧(kui)(kui)損(sun)，虧(kui)(kui)損(sun)幅度(du)擴(kuo)大(da)122.95%。而(er)美(mei)團全年(nian)(nian)凈虧(kui)(kui)損(sun)擴(kuo)大(da)至155.7億(yi)元(yuan)。

營收疲軟的背景下(xia)，“控(kong)制費用(yong)”成為了(le)大廠(chang)們(men)面(mian)對(dui)的首要問題。于是(shi)，除了(le)通過讓員工“畢業”來縮減管理費用(yong)，大中廠(chang)們(men)還在減少品牌、廣告業務(wu)的開支，以(yi)達(da)到控(kong)制營銷費用(yong)的目的。

如果說(shuo)大廠(chang)裁員影(ying)響的(de)是一個人(ren)或者一個家庭(ting)的(de)經濟來(lai)源，那縮減或者停掉(diao)廣告(gao)業務(wu)，則讓那些曾經背靠這些業務(wu)養活的(de)大廠(chang)供應鏈企業感受到(dao)了前所未有的(de)危(wei)機和壓力。

浩辰(chen)所(suo)在的(de)(de)公司從(cong)2020年(nian)開(kai)始(shi)和(he)阿(a)里合(he)作信息流(liu)投放業務，并一度獲得每個(ge)月300萬元的(de)(de)收入。而在今(jin)年(nian)3月，浩辰(chen)接到通知，“公司與(yu)阿(a)里合(he)作的(de)(de)業務被暫停(ting)了(le)(le)。”就在阿(a)里終止與(yu)皓宸公司合(he)作后的(de)(de)第(di)20天，他所(suo)在的(de)(de)整個(ge)業務部(bu)門解散了(le)(le)。

實際上，像浩辰(chen)這樣的(de)個人和團隊不(bu)在少數(shu)。他們(men)曾經(jing)背靠大(da)廠，單(dan)靠一(yi)兩個大(da)客戶(hu)就(jiu)能維(wei)護(hu)可觀(guan)的(de)收入。而隨著互聯(lian)網行(xing)業進入寒冬，這些大(da)廠的(de)供應商(shang)們(men)有(you)(you)(you)的(de)解散(san)、有(you)(you)(you)的(de)破(po)產(chan)、有(you)(you)(you)的(de)考慮轉(zhuan)行(xing)，當然(ran)也有(you)(you)(you)的(de)“逆風增(zeng)長”，艱難求存。

與阿(a)里終止(zhi)合作后的第20天

團隊解散了

2020年夏天，浩辰加入了某互聯網技術公司(si)做廣告優化師。浩辰所(suo)在部(bu)門的(de)主要業務(wu)是提(ti)供信息(xi)流投(tou)放服(fu)務(wu)，而公司(si)最(zui)重要也可以(yi)說唯一的(de)大客戶就(jiu)是阿里。

“我們(men)(men)和阿里合作(zuo)‘淘(tao)寶(bao)大(da)航(hang)海’廣(guang)告(gao)業務，主要工作(zuo)就是(shi)在騰(teng)訊廣(guang)點(dian)通平臺投放(fang)信(xin)息流(liu)廣(guang)告(gao)，去喚醒安裝了淘(tao)寶(bao)但是(shi)很(hen)長(chang)時間沒有(you)使(shi)(shi)用(yong)(yong)的用(yong)(yong)戶，讓他(ta)們(men)(men)重新(xin)使(shi)(shi)用(yong)(yong)淘(tao)寶(bao)。我們(men)(men)從‘淘(tao)寶(bao)大(da)航(hang)海’平臺提取廣(guang)告(gao)素(su)材，進(jin)行尺寸(cun)和風格的調整(zheng)，然(ran)后投放(fang)在廣(guang)點(dian)通。每次有(you)用(yong)(yong)戶從我們(men)(men)投放(fang)的信(xin)息流(liu)廣(guang)告(gao)頁面(mian)點(dian)擊進(jin)入(ru)淘(tao)寶(bao)App，我們(men)(men)就可以按一(yi)條有(you)效轉(zhuan)化結算。”浩辰(chen)對燃財經表示。

浩辰(chen)加入公(gong)司的(de)時候(hou)，公(gong)司剛(gang)剛(gang)完成新一輪的(de)融資，所以他當時的(de)薪資水平也高于同行。“在北京，早十(shi)晚六(liu)不加班，有聚餐(can)經費，有管夠的(de)餐(can)補(bu)以及交通(tong)補(bu)貼的(de)小廠并不多。”浩辰(chen)表示，最開始自(zi)己十(shi)分慶幸能夠作為一個(ge)30多歲的(de)互聯網‘老人’找(zhao)到如(ru)此待遇的(de)工作。

而由于公(gong)司(si)的(de)(de)主營(ying)業(ye)務是移動(dong)設備(bei)的(de)(de)標識技術，因此有大量的(de)(de)用(yong)戶數據，在(zai)投放(fang)的(de)(de)時候可以更加精準(zhun)。而在(zai)2020年(nian)到2021年(nian)的(de)(de)兩年(nian)時間里，公(gong)司(si)的(de)(de)業(ye)務也(ye)處于上升狀態。“2021年(nian)做得最好的(de)(de)時候，我們團(tuan)隊15個(ge)人，靠阿(a)里這一單客戶，每個(ge)月就能做200-300萬元的(de)(de)流水。”浩(hao)辰告(gao)訴燃財經。

但對單(dan)一客(ke)戶的(de)巨大依賴性也使這個項目存在極強的(de)風險。為了抵御(yu)風險，一方面，公司為此擴招了銷(xiao)售(shou)團隊和運營團隊，嘗試以阿(a)里(li)為商業案例將信息流投(tou)放的(de)業務廣泛推廣。可事實上(shang)，信息流投(tou)放公司提供(gong)的(de)服(fu)務同質(zhi)化(hua)嚴重，浩辰(chen)所在公司又完(wan)全沒有先發優勢，因此，很(hen)難找(zhao)到(dao)下一個“阿(a)里(li)量級”的(de)客(ke)戶。

另一(yi)方面，公(gong)司也在嘗試拓展(zhan)新業務。“我(wo)們嘗試開發了一(yi)個新的(de)用戶人(ren)群分類方式，可以(yi)鎖定(ding)目標(biao)場所的(de)人(ren)群，如公(gong)司、商場等(deng)。”浩辰表示，本(ben)來以(yi)為(wei)這(zhe)一(yi)服務對車企(qi)、房(fang)企(qi)等(deng)大型B端企(qi)業會非常有吸引力(li)，然(ran)而通過近兩年的(de)推(tui)廣和(he)幾乎(hu)毫無進展(zhan)的(de)結果(guo)，讓他(ta)們知道，這(zhe)或(huo)許只是(shi)個“偽需求”。

就(jiu)在(zai)(zai)公司還(huan)在(zai)(zai)為抵御風險做(zuo)努力時(shi)(shi)，失去阿里(li)這(zhe)個客戶卻在(zai)(zai)沒(mei)有(you)任(ren)何預兆的(de)時(shi)(shi)候(hou)發生了(le)。“作為信息流(liu)供應商(shang)，我們和每天上億流(liu)量的(de)大(da)乙(yi)方確(que)實沒(mei)得(de)比。今年(nian)整個市場環境我心里(li)也有(you)數，但(dan)因(yin)為去年(nian)這(zhe)部分(fen)業務還(huan)處于增長狀態(tai)，我完全沒(mei)料到高光時(shi)(shi)刻這(zhe)么快就(jiu)結束了(le)。”盡管(guan)事情已(yi)過去一段時(shi)(shi)間，但(dan)作為優化(hua)負(fu)責人的(de)浩辰在(zai)(zai)提及此事時(shi)(shi)，依(yi)舊倍感意(yi)外。

浩辰回憶表示， 那是(shi)一個極其普通的(de)工作日(ri)早(zao)上，公司毫無征兆地(di)通知團隊，“‘淘寶大航海’今(jin)年優(you)化(hua)了很(hen)多(duo)供應商，尤其是(shi)流量小的(de)和(he)業績(ji)差(cha)的(de)。我們被‘畢業’了。”

“聽到這個消息我已(yi)經聞到了裁員的‘味道’。因為我們(men)部(bu)門就是為了這個項(xiang)目成立的。新客戶拓展(zhan)不順，阿里(li)不繼續合作，項(xiang)目很難繼續。”浩辰直言。

浩(hao)(hao)辰被(bei)正式(shi)通知被(bei)裁(cai)是公司宣布與(yu)阿里終止合作之后的(de)第20天。在那(nei)之前，同(tong)部門負責產品、技術、運(yun)營、測試、視覺設計的(de)小伙(huo)伴(ban)和(he)銷售部的(de)同(tong)事已經(jing)全部大面積(ji)裁(cai)員(yuan)。“在停止做阿里供應商的(de)一(yi)周(zhou)時間，公司的(de)裁(cai)員(yuan)率超過50%。”浩(hao)(hao)辰補充道(dao)。

不(bu)過，盡管(guan)被“畢業”，但浩(hao)辰在辦理離職程(cheng)序的時候，從約談到賠付(fu)都(dou)還比較順利，并(bing)沒(mei)有發(fa)生任何沖突和(he)不(bu)愉快(kuai)。“顧及到公(gong)司(si)整(zheng)體(ti)下滑的形勢，我也(ye)沒(mei)有爭取轉崗，很平靜地接受(shou)了賠付(fu)的條件。”浩(hao)辰告(gao)訴燃(ran)財經，以前每(mei)(mei)每(mei)(mei)聽到“大廠裁員”、“互(hu)聯(lian)網寒冬”都(dou)會唏噓和(he)同情，卻也(ye)沒(mei)想到時代(dai)這一(yi)粒(li)沙還真的落到了自己(ji)的頭上。

“我家里還(huan)有個(ge)四歲的女兒，想趁著(zhu)自己35歲之前(qian)試試去考事業單位，對(dui)現在的我來說，沒什(shen)么比穩定(ding)更重要。” 浩辰平(ping)靜(jing)地說。

曾經搶著給我“送(song)錢”的甲(jia)方

“消失(shi)”了(le)

從“躺著賺錢”到“四處尋找客戶”，小(xiao)宇因為(wei)經濟收入的驟(zou)降，比浩辰更直觀(guan)地體會到了互聯網的下(xia)行趨勢。

據QuestMobile統計，2014年以阿里(li)和京(jing)東兩(liang)大電商巨頭(tou)牽(qian)頭(tou)，有超過30家互聯(lian)網企業于當(dang)年上(shang)市。2018年，以小米、美團、拼多多等垂(chui)直(zhi)領(ling)域獨(du)角(jiao)獸(shou)為代(dai)表(biao)的(de)企業，再次引(yin)領(ling)了超40家互聯(lian)網的(de)上(shang)市熱潮(chao)。

小(xiao)宇便是在這股(gu)互聯(lian)網之風(feng)吹得最猛的(de)2015年進入了候(hou)車牌廣告行業。

“做公(gong)交站牌廣告是一次偶然的(de)機會，之前我(wo)(wo)是做線(xian)下活動策劃的(de)，主要(yao)服務車(che)企(qi)、房企(qi)這樣(yang)的(de)大型B端客戶。工作中(zhong)結(jie)識的(de)朋友(you)給我(wo)(wo)介紹了一個公(gong)交車(che)站牌的(de)對(dui)接渠道(dao)。因為前期(qi)投(tou)入(ru)不算(suan)很高(gao)，我(wo)(wo)就決定試(shi)試(shi)。” 小宇對(dui)燃財經表示(shi)，也是這次“試(shi)試(shi)”的(de)決定，徹底改變了他今后的(de)人(ren)生。

“公司前幾年的(de)(de)(de)運營中，只(zhi)有我、一位(wei)助理和兩個財務，根本(ben)不(bu)需(xu)要(yao)設(she)計更(geng)不(bu)需(xu)要(yao)銷售(shou)。”小宇打趣(qu)地(di)說(shuo)，閑(xian)置的(de)(de)(de)車站廣告(gao)(gao)位(wei)只(zhi)需(xu)要(yao)簡(jian)單(dan)粗暴的(de)(de)(de)貼一張幾乎沒什么設(she)計美(mei)感的(de)(de)(de)“廣告(gao)(gao)位(wei)招租(zu)”的(de)(de)(de)海報，手(shou)機就會(hui)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)響起。

“我(wo)想(xiang)我(wo)當時的狀態就是(shi)所謂的‘躺著賺錢’吧(ba)。”燃財經了解(jie)到，從2016年到2019年，近四年的時間里，是(shi)小宇生(sheng)意做得最好的時期，互聯網公司占據(ju)了小宇客戶中(zhong)的絕大部分。

“招(zhao)聘類(lei)、社區類(lei)、娛(yu)樂類(lei)App都曾是我(wo)的(de)大客(ke)戶，而且創意和素(su)材幾乎都是對方提供，我(wo)只(zhi)需(xu)要(yao)調整海(hai)報尺寸，之后將它們投放(fang)在相應的(de)位置展示就可以(yi)。”小宇回(hui)憶表示，線(xian)下展示廣告(gao)不講(jiang)究(jiu)效(xiao)果(guo)、沒(mei)有KPI，只(zhi)要(yao)將海(hai)報貼出(chu)來就有錢賺。

“效益最好的(de)(de)時候，一家(jia)互聯網企業(ye)一年就(jiu)可(ke)以給公司帶來200-300萬元(yuan)的(de)(de)營(ying)收(shou)，凈(jing)利潤更是可(ke)以達到(dao)70%。”

但隨(sui)著移動互聯網(wang)紅利的(de)(de)逐漸消退，小宇(yu)逐漸感(gan)受到(dao)了(le)互聯網(wang)公司對他的(de)(de)廣告位投放次數的(de)(de)減少，生(sheng)意也走上了(le)下坡路。

QuestMobile數據顯示，2019年(nian)12月(yue)到2021年(nian)12月(yue)，長達兩年(nian)的(de)時(shi)間里移動互(hu)聯(lian)網月(yue)活用戶(hu)從(cong)11.39億人(ren)增(zeng)長到11.74億人(ren)，漲幅僅(jin)為3%，且從(cong)月(yue)活用戶(hu)規(gui)模來看(kan)，較中國(guo)人(ren)口總數14.1億人(ren)口已經沒有再多的(de)上升空間。毋庸置疑，移動互(hu)聯(lian)網月(yue)活用戶(hu)的(de)人(ren)口紅利幾乎(hu)觸(chu)碰到了天花板(ban)。

來源(yuan)/QuestMobile 燃財經截圖

“我(wo)的(de)公司開始招(zhao)銷(xiao)售是(shi)從2019年開始的(de)。或者(zhe)說，我(wo)的(de)‘躺賺’時代，是(shi)在2019年結(jie)束的(de)。”小宇(yu)無(wu)奈地笑道，“當時，我(wo)只(zhi)是(shi)覺(jue)得，沒有(you)App會(hui)永遠將經費花在吸引(yin)新(xin)(xin)用戶(hu)上，但永遠會(hui)有(you)新(xin)(xin)的(de)App誕生，那吸引(yin)新(xin)(xin)用戶(hu)這個(ge)需求就不會(hui)消失。所(suo)以我(wo)的(de)銷(xiao)售策略非常簡單，就是(shi)降價和降低投放(fang)要求。比如，之前我(wo)們是(shi)三(san)年起投，2019年之后則變成了一(yi)年一(yi)簽。”

抱著這一較為樂觀的(de)(de)態度，小宇公(gong)司的(de)(de)人(ren)數從2019年(nian)的(de)(de)3個(ge)人(ren)，增加到了(le)2021年(nian)的(de)(de)12個(ge)人(ren)。然而(er)，銷售團隊的(de)(de)擴(kuo)大(da)并沒(mei)能挽回公(gong)司收入下滑的(de)(de)事(shi)實。

根據小宇(yu)估算，他目前(qian)30%的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)牌(pai)處于空(kong)置狀態(tai)，大部分已經出售的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)牌(pai)也從之前(qian)的(de)(de)年合同變成了更短的(de)(de)租(zu)期，售價(jia)最低只有2021年平均售價(jia)的(de)(de)60%。為了緩解現(xian)金(jin)壓力，小宇(yu)已經將10%長期空(kong)置的(de)(de)廣(guang)(guang)告(gao)牌(pai)轉售給(gei)了前(qian)來收(shou)購的(de)(de)大型(xing)廣(guang)(guang)告(gao)公司。

“今年過(guo)完年回來(lai)，互聯網公司還在我這里(li)續投廣告(gao)的幾乎沒有了，消費品和實體店(dian)這兩(liang)年更是(shi)不斷(duan)縮減投放(fang)經費。與此(ci)同(tong)時，各個平臺KOL廣告(gao)的崛起，展示廣告(gao)風(feng)光早已消失(shi)。”小宇(yu)分析道(dao)。

“前幾(ji)年，我的(de)生意來得太容(rong)易，在設計、客戶(hu)關系(xi)維(wei)護上(shang)都沒有(you)下(xia)功夫，這也(ye)是甲方縮緊營銷預算、減少廣告(gao)投放后，導(dao)致我落得如此窘迫的(de)原因。相反，那(nei)些做了(le)更多功課的(de)同行顯(xian)然受到(dao)的(de)沖(chong)擊比(bi)我小很多。”

因(yin)為從畢業之(zhi)(zhi)后就一直(zhi)在做項目制(zhi)的創業，小宇已(yi)經(jing)(jing)習慣了“游擊隊”工(gong)作方式。“說實話(hua)，現在讓我去(qu)找工(gong)作，去(qu)坐班，我真的很不習慣。”小宇告(gao)訴(su)燃(ran)財(cai)經(jing)(jing)，因(yin)為身處二(er)線城市，工(gong)資水平(ping)和創業的收入(ru)可以(yi)說是天壤之(zhi)(zhi)別。但(dan)又因(yin)為之(zhi)(zhi)前(qian)賺錢快(kuai)，花得更(geng)快(kuai)，所以(yi)積(ji)蓄也快(kuai)見底了。

“老實說，我現在給車加油都心疼。再(zai)堅(jian)持半年，如果(guo)還(huan)是(shi)不見起色，我就必須(xu)要想(xiang)其他(ta)出路了(le)。”

活下來(lai)，也不能“高枕無憂”

比起浩(hao)辰和小宇(yu)的窘(jiong)迫，阿木(mu)的公司可以說(shuo)幸運了很多，甚(shen)至還實現了“逆風增長”。

“2021年全年我(wo)們的(de)(de)營收(shou)同(tong)比增(zeng)長了(le)30%，從(cong)今年第(di)一季(ji)度的(de)(de)收(shou)入情況(kuang)來看，應該(gai)也會有(you)可觀的(de)(de)增(zeng)長。”阿木(mu)對(dui)燃財經表(biao)示(shi)。

阿木就職的這(zhe)(zhe)家新媒體(ti)公(gong)司(si)(si)成(cheng)立于2014年，和大部分新媒體(ti)公(gong)司(si)(si)一(yi)樣，這(zhe)(zhe)家公(gong)司(si)(si)也是從公(gong)眾號開始第一(yi)條(tiao)業務線。2020年加入(ru)該(gai)公(gong)司(si)(si)開始，阿木便擔(dan)任商務總監一(yi)職。

“垂直(zhi)且去中心(xin)(xin)化是公司一直(zhi)以來(lai)的發展(zhan)定(ding)位。”阿(a)木表示，“垂直(zhi)指的是我(wo)們(men)專(zhuan)注于財(cai)經領(ling)域的內容賽道，去中心(xin)(xin)化則是我(wo)們(men)不會對某一個賬(zhang)號、一條業務線或者(zhe)一個大客戶(hu)過于專(zhuan)注。我(wo)們(men)老(lao)板是一個比(bi)較有經驗的乙方創業者(zhe)，他很清楚(chu)如果公司只靠一兩個大客戶(hu)創收(shou)，那被淘汰是早(zao)晚的事。”

阿木告(gao)訴燃財經，為(wei)了(le)實現去中心(xin)化，在內(nei)容(rong)平臺上，從(cong)公(gong)眾號(hao)輻射到了(le)自建的門戶(hu)網站(zhan)。業(ye)務方面，從(cong)2017年底開(kai)始(shi)，公(gong)司嘗試涉足MCN業(ye)務。而(er)為(wei)了(le)保(bao)持垂直領(ling)域的專注度，公(gong)司選(xuan)擇(ze)了(le)與當年正在嘗試商業(ye)化的知乎合(he)作，成為(wei)首批入駐知乎的MCN機構。

“選擇知(zhi)乎有兩個原因：第一，它(ta)符合我(wo)(wo)們所做的(de)(de)財經、科技、互聯網領域的(de)(de)定位；第二(er)，小(xiao)(xiao)紅書、抖音這些種草、帶(dai)貨平臺入駐的(de)(de)代運營非常(chang)多，很多大大小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)(de)競爭對(dui)手都比我(wo)(wo)們更早的(de)(de)拿(na)到了紅利(li)，我(wo)(wo)們并沒有先發優勢，所以(yi)這些平臺不(bu)是(shi)我(wo)(wo)們當(dang)時的(de)(de)首選合作目標。而知(zhi)乎當(dang)時剛剛開始(shi)MCN業務商業化的(de)(de)探(tan)索，我(wo)(wo)們能搶占第一梯隊。”阿木表示。

燃財經了解(jie)到(dao)，目前阿木所在的(de)公(gong)司主要業務分(fen)為三(san)類：

一是(shi)為(wei)企業提供(gong)品牌內(nei)容(rong)的輸出。“這項業務(wu)的主要服務(wu)對象(xiang)就是(shi)互聯(lian)網大廠，也是(shi)我(wo)們公(gong)司做得(de)時(shi)間最長的業務(wu)。像百度、阿(a)里、京東等(deng)都是(shi)我(wo)們的服務(wu)對象(xiang)。”阿(a)木(mu)說。

二是整合(he)營銷，也包(bao)含一部分PR的(de)工作。阿木介紹到(dao)，如果“甲(jia)方爸爸”有突發(fa)的(de)、影響公司形象的(de)負面(mian)事件，他們就會利用已(yi)有的(de)賬號(hao)矩陣和(he)作者資源，在客戶需要的(de)平臺去做輿情處理和(he)口碑維護。“這項業務的(de)客戶不僅包(bao)括互聯網大(da)廠，也有很多(duo)消(xiao)費(fei)類的(de)品牌(pai)。”

三就是(shi)MCN運營，主(zhu)要負責對接KOL的商務需求，更多服務于(yu)消(xiao)費(fei)類品牌(pai)。

多(duo)元(yuan)化的業務(wu)(wu)類型和客戶群體(ti)(ti)，成為了(le)(le)阿木所在(zai)(zai)(zai)公司(si)(si)活下來的根因。“去年開始，因為大環(huan)境影響，確實(shi)有部分互聯網企業砍掉(diao)了(le)(le)很(hen)多(duo)營(ying)銷預算，現(xian)在(zai)(zai)(zai)我媒體(ti)(ti)圈(quan)的朋(peng)友(you)十(shi)家也就三、四家過得還行。”在(zai)(zai)(zai)阿木看(kan)來，公司(si)(si)能在(zai)(zai)(zai)這樣的環(huan)境下實(shi)現(xian)業務(wu)(wu)增長，一(yi)方面是MCN業務(wu)(wu)發展(zhan)相對順利，為其帶來了(le)(le)不錯的營(ying)收、另一(yi)方面，則是隨著(zhu)MCN業務(wu)(wu)的發展(zhan)，實(shi)現(xian)了(le)(le)客戶的多(duo)元(yuan)化。

“以(yi)前給互聯網大(da)廠做內容、做公關的(de)收(shou)入可能占到了公司(si)總收(shou)入的(de)70%，甚至更高。但(dan)從2021年開始(shi)，互聯網客(ke)戶(hu)和其(qi)他類(lei)型客(ke)戶(hu)的(de)收(shou)入基本就是五五開了。”

除此之(zhi)外，阿木認為公司另一個(ge)較(jiao)大的(de)(de)優(you)勢(shi)，則是(shi)上(shang)文(wen)中提到的(de)(de)小宇完全不(bu)具備的(de)(de)——客戶(hu)關系維護。

“大(da)廠(chang)淘(tao)汰供應鏈的時候，業績差、體量小的會是第一(yi)(yi)批。其次(ci)是客戶關(guan)系不夠緊密的。還(huan)有一(yi)(yi)種(zhong)情(qing)況就(jiu)是對接負責(ze)人離職，供應商(shang)也特別容易被換掉。”阿木解(jie)釋道，新(xin)來的管理層一(yi)(yi)般都會有自己合作順手的供應商(shang)，這種(zhong)時候乙方的話(hua)語權就(jiu)會降(jiang)低，大(da)多情(qing)況下還(huan)沒來得及(ji)和新(xin)任主(zhu)管對接就(jiu)已經被“斃”了(le)。

燃財經了(le)解到(dao)，為了(le)避免這樣的(de)(de)情況發(fa)生，阿木所在的(de)(de)公司不(bu)只是跟項目主要負(fu)(fu)責人(ren)(ren)維(wei)護(hu)關系(xi)，還(huan)會花時間和精力(li)去維(wei)護(hu)從項目執(zhi)行層到(dao)能(neng)接觸到(dao)的(de)(de)最高層的(de)(de)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)。“深(shen)度綁定之后，不(bu)論(lun)是甲方人(ren)(ren)員調(diao)動還(huan)是預算縮(suo)減(jian)，我們抗風險能(neng)力(li)都會高一點。”

但阿木及其公司(si)深知，客戶(hu)關系不是(shi)萬能藥，幾乎(hu)所(suo)有乙(yi)方都會(hui)經歷被撤換，內容(rong)質量足夠好(hao)才是(shi)一切的(de)前提。“只是(shi)比起不維(wei)護或者維(wei)護的(de)少的(de)乙(yi)方，我們被撤換的(de)概率更低(di)一些(xie)罷了。”阿木坦(tan)率地(di)說(shuo)。

然而，盡管(guan)公司整(zheng)體業(ye)務表(biao)現(xian)良(liang)好(hao)，阿木和(he)公司其他管(guan)理者卻還是高度緊張。“現(xian)階段，我們在(zai)探索(suo)種草、短視頻平臺的業(ye)務，市(shi)場整(zheng)體不穩(wen)定的情況下，業(ye)務進一步多元化依舊是我們當(dang)下降(jiang)低風(feng)險的策(ce)略。”

“未來我還(huan)是會繼續(xu)從(cong)事這(zhe)個行(xing)(xing)業，可能會做(zuo)職業經理(li)人或者自己創業，具體的(de)(de)通路我還(huan)沒(mei)有想(xiang)清楚，但(dan)不會離開這(zhe)個行(xing)(xing)業。”談及(ji)整個內容(rong)行(xing)(xing)業的(de)(de)發展，阿木信心頗豐的(de)(de)表示，做(zuo)乙方確實(shi)有被動、高風險(xian)的(de)(de)缺點(dian)，但(dan)內容(rong)行(xing)(xing)業會始終有市場。

“任何行業(ye)中，有人來，就會(hui)有人被(bei)淘汰，要想(xiang)成為行業(ye)‘元老’，就必須(xu)不斷(duan)優化內容，優化服(fu)務(wu)，這(zhe)樣才能(neng)抵抗或降低(di)自(zi)己被(bei)‘優化’的風險。”

參考文獻：

《詳解阿(a)里2022裁員：本地(di)生活為重災區(qu)，核心電商仍將擴充人手》，來(lai)源：新浪科(ke)技。

*題(ti)圖(tu)及部分內(nei)文配圖(tu)來源(yuan)于(yu)視(shi)覺(jue)中國(guo)。

*文中(zhong)浩辰、小宇、阿(a)木均為化(hua)名。

*免責聲明：在任(ren)何情況下，本文(wen)中的(de)信息或(huo)所表(biao)述(shu)的(de)意見，均不構成對任(ren)何人的(de)投資建議(yi)。